Beratung und Prozessanalyse
Bei der Implementierung eines Unternehmensportals ist nicht nur die richtige Produktauswahl entscheidend. Mit einer kompetenten Beratung und Projektbegleitung erzielen Sie den besten Erfolg.

 

Installation + Funktionsanpassung
Wir installieren alle zur Nutzung der Intranet-Module benötigten Programme in Ihrer IT-Umgebung und passen benötigte Funktionen an Ihre Erfordernisse an.

 

Schulung
Für Administratoren und User werden Schulungen zur Administration der SQL-Intranetdatenbank sowie zur Nutzung der SharePoint Services und der <Firm-i-Net>-Module angeboten.

 

Support/ Service-Vertrag
Mit Erwerb eines Basispaketes ist ein Support-Servicevertrag Bestandteil des Lizenzvertrages. Dadurch ist in der Projekteinführungsphase eine optimale Betreuung gewährleistet.

Nach 36 Monaten geht das Nutzungsrecht auf unbestimmte Zeit für die gesamte wirtschaftliche Lebensdauer auf den Kunden über.

Der Support-Servicevertrag kann bei Bedarf im Anschluss an die 36 Monate jährlich verlängert werden.

Alle verfügbaren <Firm-i-Net>-Updates stehen innerhalb des Support-Servicevertrages kostenfrei zur Verfügung.

Der Servicevertrag beinhaltet eine Support-Hotline bei Fragen oder Problemen.